Ứng dụng VTMan được phát triển để hỗ trợ các bưu tá trong việc quản lý, theo dõi và xử lý các đơn hàng giao nhận hàng ngày. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng sử dụng ứng dụng VTMan trên nền tảng iOS và Android.

Trong quá trình sử dụng ứng dụng, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, số điện thoại, email đăng ký
• Thông tin công việc: mã bưu tá, đơn vị bưu cục, tuyến giao nhận
• Dữ liệu đơn hàng: mã vận đơn, địa chỉ giao, trạng thái giao nhận
• Vị trí địa lý (GPS) khi thực hiện giao hàng (chỉ khi được cấp phép)
• Ảnh chụp xác nhận giao hàng
• Thông tin thiết bị: loại máy, phiên bản hệ điều hành

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác thực danh tính và quản lý tài khoản bưu tá
• Theo dõi và cập nhật trạng thái giao nhận đơn hàng
• Hỗ trợ điều phối tuyến giao và tối ưu lộ trình
• Lưu lịch sử giao nhận và báo cáo năng suất
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và ứng dụng
• Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết

Ứng dụng có thể yêu cầu các quyền sau trên thiết bị của bạn:

• Vị trí (GPS): Xác định vị trí giao hàng và hỗ trợ điều hướng
• Camera: Chụp ảnh xác nhận giao hàng thành công
• Bộ nhớ: Lưu trữ ảnh và dữ liệu tạm thời
• Thông báo: Nhận cập nhật đơn hàng và thông báo từ hệ thống

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

• Với đơn vị bưu cục/tổ chức quản lý trực tiếp của bưu tá
• Với đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải qua giao thức HTTPS/SSL
• Xác thực hai lớp cho tài khoản quản trị
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo vai trò
• Sao lưu định kỳ và giám sát hệ thống liên tục

Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin tài khoản
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ
• Rút lại sự đồng ý thu thập dữ liệu bất kỳ lúc nào
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu không đúng quy định

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ: